Відбувся пілотний семінар-тренінг з кризових комунікацій для потреб поліцейських

9-21 березня 2025 року Діана Проценко, старша викладачка кафедри приватного права, на запрошення Національної поліції України долучилась як експертка, авторка-розробниця та одна з тренерок семінару-тренінгу з кризових комунікацій для потреб поліцейських.

Програма пілотувалась вперше і передбачала підготовку поліцейських-інструкторів для опанування ними навичок кризового реагування та проведення аналогічних тренінгів для колег за місцем несення служби в територіальних (у тому числі міжрегіональних) органах поліції.

Експертиза Діани Проценко у сфері медіації, перемовин та розв’язання спорів, значний практичний досвід консультування, розроблення матеріалів і навчання публічних службовців, поліцейських та інших професійних груп була важливим внеском у процес підготовки поліцейських, що працюють у підрозділах патрульної поліції, превентивної діяльності, а також операторів спеціальних телефонних ліній «102», які безпосередньо взаємодіють з людьми в кризі, що спричиняє зростання конфліктної напруги під час взаємодії між громадянами та поліцією.